近期,知名防晒品牌蕉下品牌部集体被裁消息如同一枚重磅炸弹,不仅在其内部引发巨大震动,更在营销界掀起了层层波澜。这一事件,不仅是企业战略调整的缩影,更是对当前经济环境下品牌如何优化资源配置、实现有效营销的深刻反思。
消失的公关部,给整个行业敲响警钟
蕉下,一个以防晒伞起家的品牌,近年来凭借出色的营销策略迅速崛起,成为了防晒界的“爱马仕”。“防晒就是抗老”,是蕉下横空出世后大力宣传的概念。第一把小黑伞成功大卖后,蕉下一边通过营销加深人们的防晒需求,一边围绕着高颜值+黑科技的特点,不断扩大产品品类,几年时间里,陆陆续续推出了防晒衣、帽子、面罩、冰袖等一系列的产品,俘获了大量城市中产,掀起了狂热的全民防晒热潮。
据统计,从2019年到2021年,蕉下营收分别为3.85亿、7.94亿和24.07亿,在如此小众的品类下,实现这么快速的增长,着实可赞。2022年,蕉下公关部门趁着势头再次发力,提出了“轻量化户外”的定义,将自己从防晒这个小众市场,拉到了整个户外的大市场,同时也进一步提升了品牌逼格,为冲击IPO增加筹码。
从当时的形势来看,蕉下的品牌潜力和未来发展,似乎都一切向好。然而,现实总是十分残酷,它会是在你风头正盛时,给你当头一棒。在苦苦等待半年后,蕉下迎来了上市被拒的消息,同年10月,蕉下再次递交申请,依然没能得到想要的结果。接连两次IPO失利给蕉下蒙上了阴影,也成了品牌公关部被裁的前兆。现在,我们回过头来看,蕉下裁撤公关部,似乎是一个必然,而作为行业内的人,我们在看热闹的同时,也必然要在整个事件中分离出许多具有参考价值的信息。
(1)市场环境变化,品牌需重新审视营销的投入与产出
其实,蕉下“重营销,轻研发”的问题,早在该品牌如日中天的扩张期就有不少人诟病。从官方公布的数据我们可以发现,在2019到2021这三年期间,蕉下在广告营销板块的支出依次为1.25亿元、3.23亿元和11.04亿元,分别占据了总营收的32.39%、40.69%和45.86%。
过量的营销支出,使得品牌成本被大大提高,利润被不断压缩,企业的财务结构也就变得十分地不健康。此外,基于研发费用被逐渐缩减,蕉下产品的技术壁垒越来越低,产品护城河几近于无。而其成功之后,越来越多的户外品牌开始加入防晒的战场,来自外部的竞争与压力也开始逐渐变大。当市场环境越来越恶劣时,品牌公关部这个不仅不能直接产生利润,还会间接提高成本的部门,也就变成了祭天的首选。
(2)现实太过骨感,营销产出变得比造势更重要
有了蕉下的前车之鉴,我们不得不承认,在当前经济下行的环境中,品牌营销不能再执着于造势,而是要更加注重营销的实际产出和长期价值。做品牌不能只是高高在上地传输价值、树立形象,还要站在消费者的角度,将有限的资源投入到最能产生效益的环节中去,不顾一切地“种草”和卖货。
比起自养团队,营销外包才是成长型团队的优选出路
把公关部裁撤掉,是不是就代表着品牌不需要营销了?
答案是“不能”。在当前这个内卷严重的商业环境中,无论是传统行业还是新兴领域,都面临着激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化。只有通过有效的品牌营销手段,品牌才能在众多竞争者中脱颖而出,吸引到消费者的关注和支持。所以,哪怕营销不能直接产生利润,它依然是企业生存和发展的必然选择。只不过,对于成长型企业而言,花重金养一个品牌部显然是一个鸡肋的行为。与自养团队相比,将品牌推广直接外包给专业网络营销团队,同时兼顾品效合一,才是更具性价比也更理智的选择。
(1)见多识广,经验丰富
身经百战得来的经验,不管在哪个行业都是最宝贵的财富。而专业营销团队,通常拥有丰富的行业经验。他们对市场的变化趋势、消费者的核心需求以及不同行业的营销特点都有着深入的了解和独到的认知。这使得他们能够为企业提供更加精准、有效的营销解决方案,帮助企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。
(2)成功案例与运营技巧可套用
营销,讲究效率与技巧,在这方面,专业的营销团队也更有优势。特别是在业内纵横了十年以上且口碑良好的团队,他们往往在长期的实践中积累了丰富的成功案例和运营技巧。这些案例和技巧不仅能够帮助企业更好地理解营销的本质和规律,还能够为企业提供可借鉴的模板和策略。通过套用这些成功案例和运营经验,企业可以更快地找到适合自己的营销路径和方法,从而节省大量的试错成本和时间成本。
(3)以结果为导向,容错率更低
与雇佣关系的自有部门不同,采用合作关系的营销团队,基于稳固合作、打响招牌等各方面的考量,会更加注重结果导向。一般来说,实力强劲的营销团队,都会在了解品牌情况和需求后,给出一个明确的营销目标和效果评估标准。这使得专业营销团队在执行营销任务时目的性更强,同时也能更好地为企业争取到理想的营销效果。
面对市场的严峻挑战,任何一家企业都必须学会在成本与效益之间寻找最佳平衡点。蕉下公关部门的裁撤,如同一面镜子,映照出企业在发展过程中可能面临问题及抉择。对于正处于成长阶段的企业而言,跟风大企业成立公关部,单纯地去烧钱造势打广告显然是行不通的。想要健康发展,在品牌营销这类非核心事项上,选择与专业的营销公司携手同行,无疑是更加明智且高效的选择。它不仅关乎品牌的短期曝光与增长,更是品牌降本增效、长期发展的关键所在。