8月5日,百度地图正式通过带话题形式#地图可显示台湾省每个街道##用大陆城市命名的台湾省街道#发布微博,导致百度地图被搜崩了!!!
老实说,我对台湾的美食记忆还停留在“珍珠奶茶”,没想到全国网友竟然发现台湾人最喜欢吃的是山西刀削面、过桥米线、沙县小吃、山东水饺……
8月6日,百度地图推出全新版本并附带新功能——“全民共建台湾省实景地图”(邀请大家贡献有关台湾省的记忆,帮助14亿国人共同见证台湾省最美的样子)。
8月8日,百度地图再次更新,搜索“京台高铁”可显示线路图并标注为“建设中”。根据线路显示,这条高铁从北京南站出发,向南至福建平潭站跨海连接台湾省的新竹站、台北站。
说句题外话,如果不是老巫婆这次突然“造访”,或许这些机遇还得等上些时候也未可知。
实际上,1945年上海建筑师郑定邦郑老先生前往台湾营建局赴任,老先生以中山路为纵轴,忠孝路为横轴,将台北分为了东西南北四个区域,除主干道以具有政治含义、传统道德命名以外,台北众多街道多以大陆省份、城市、山川为蓝本进行命名,台北地图像是一张摊开在我们面前的中国缩略图。
百度的顺势而为
百度地图,被誉为百度集团旗下“可有可无”的一项产品,既不怎么赚钱也怎么不赔钱。原因很简单,既没有过多的付费项目,也没有过多的流量支持,算是给普罗大众附带的一款便利性实用型产品。
随着老巫婆的不请自来和军演的持续升温,老百姓越来越关心咱们会不会“把飞机捅下来”,咱们啥时候能看清湾湾的真实容貌。时机一到,百度地图终于放出了大招。
注意:你们是不是以为地图显示功能说开就开?说定位就定位?NO!NO!NO!
百度之所以能够在这么短的时间内把湾湾的每一个行政区域,每一个小区,每一条街道都显示的如此清晰可见,可以说其团队在前面很多年都一直有在积累和存量。什么叫厚积薄发?这就是!
地图的核心是“要素显示”,这既是产品,同样也是内容。其实这跟我们做营销、做推广是一样的道理。就像我们从去年开始就有跟长沙一个本土零食品牌开展营销合作,他们卖的炒板栗,这栗子既是他们的产品,同样也是营销的内容,抓住“栗子”这个核心,他们尽力让炒出来的栗子确实好吃,我们努力让好吃的栗子让更多人说好吃,双方通力合作,这结果,自然而然就来了。
大家是不是以为百度这次开放台湾地图仅仅是一次便利性实用型更新?
如果我们真的去这样想那就大错特错了,尤其是那些目前在从事企业营销和想做市场推广的朋友,咱一定要提高警惕,睁大眼睛,看看人家互联网大佬是如何玩转互联网营销的吧!
百度做了两件事:
其一、百度地图可以为用户在台湾提供包括驾车路线规划、导航、步行路线规划、公交规划、路况、POI地点检索等服务。这个收不收费我还没有去证实,但是不管怎么样,至少百度率先抢占了第一批登陆导航用户。
其二、针对目前部分旅游热度高的城市,如台北、高雄、台南等等,百度地图支持显示热门景点、美食、行程推荐,帮助用户规划旅游计划。这就是简单的拉广告赚钱啦,明眼人一看都知道。
总的来看,这次开放湾湾地区百度既是顺势而为,同样是有备而来。平心静气我们看看自己的企业和产品,当“势”悄悄向你靠近时,你有没有抓到过?你之前有没有对产品做过积累?你的内容是不是能够支撑“势营销”?有关具体方法大家可以参考我们之前写的文章《王麻子拍张小泉的蒜,『蒜』不『蒜』一种成功的『势』营销?》
当然,看完了热闹要学会看门道,我们需从百度地图这波操作的背后挖掘出其营销理论来。实践可提供经验,理论可提供未来,实践完善理论,理论开拓实践,百度地图的行径背后离不开起始理论的支持,这也是我们可学习的点。回归营销本身,先来了解当前营销的基本理论。
营销在不同历史时期,面对不同的社会大环境,有着不同的定义:
1922年,美国学者弗莱德·克拉克在《市场营销原则》一书中给营销下了一个定义,“促使商品所有权转移和实体分销所做的努力”。
1960年,美国市场营销协会(AMA)将营销定义为“引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动”。
1967年,美国学者菲利普·科特勒出版了《营销管理》,表明营销就是“管理消费者的需求”。
1985年,美国市场营销协会(AMA)更新了这一定义:“市场营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程,目的是完成交换并实现个人及组织的目标。”
2004年,美国市场营销协会(AMA)再次更新了营销的定义:“市场营销是一项有组织的活动,它包括创造价值,将价值通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系,从而使公司及其相关者受益的一系列过程。”
自1912年,哈佛大学学者J·E·哈格蒂出版第一本《市场营销学》以来,营销已经走过了一百多年的历史,期间出现了众多关于营销的战略、理论、定义,其中流传最广最为普遍的还是菲利普·科特勒所提出的理念。菲利普·科特勒作为现代营销集大成者,被誉为"现代营销学之父",出版的《营销管理》一书,现仍是众多高校市场营销学的标准教材。在1967年提出STP+4P理论后,于1986年提出了新2P,与原有的4P形成大市场营销,至此菲利普·科特勒正式构建了10P。
10P具体分指如下:
前STP(4P):探查(Probing)、分割(Partitioning 为STP的市场细分)、优先(Prioritizing 为STP的目标人群)、定位(Positioning 为STP的产品定位)
中4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
后2P:公共关系(Public Relations)、政治权力(Political Power)
我们今天着重要讲的便是后2P理论:公共关系和政治权力,这也是这次百度地图行径背后可探索的理论。
2P理论:公共关系(Public Relations)、政治权力(Political Power)
先来说公共关系,公共关系是指企业承担社会责任,赢得公众舆论,在企业经营、企业责任、企业慈善等多方面有的放矢树立良好的形象与口碑,从而在全球有效地开展营销工作。
百度地图更新台湾省地图,其实就是对于当前政治情形,进行社会责任的一种承担,站在了公众舆论的中心,树立了一个紧跟时事、热爱祖国的良好企业形象。企业作为一个整体也是我们社会当中的一名公民,作为企业公民为了社会的发展,也需表达自身观点,强化和其他社会力量对话的机制,发展企业的社会潜力。
百度地图经此一役,地图使用率翻倍增长,于6日发布微博喜讯,表示昨日台湾省地图的使用量增长近1000倍,感恩全国网友。后持续发力在微博发起#百度地图上线台湾省实景共建功能#话题,邀请网友们一起上传台湾实景图,完成台湾省全景地图的共建,达成连续狙击,引发又一波互动高潮,值得借鉴。
再来说说政治权利,政治权力是指企业如何与国家打交道,了解一个国家的政治状况和政治壁垒,并有效地克服相关国家的壁垒,进入该国市场更好的向这个国家进行产品推销。毕竟在全球市场的营销中,企业面临的国外市场环境与国内截然不同,不仅要与当地的顾客、供应商、中间商、竞争者打交道,还需要了解当地的文化、风俗、社会流行,才可更好的进行企业经营。
在这里就不得不提到旺旺这家企业了,虽然不属于外国企业,但还是值得学习。旺旺其总部设立于台湾省,是一家台企。于1992年才正式投资大陆市场,是台湾省第一个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司。此次地图事件中,#旺旺发声#、#旺旺二公子#、#旺旺医院#等相关词火上了热搜,众多网友冲进了旺旺直播间进行了一波野性消费,便是对大陆政治壁垒的翻越。
旺旺集团的董事长蔡衍明曾多次多次喊话自己要做一个堂堂正正的中国人,其为国发声的视频在网络上曝光,获得众多网友点赞。了解自己的根源所在、了解自己的文化起源、了解自己的市场所在,便是此次政治当前的关键所在。
效果,有时候看费用,有时候看持续耕耘!
说在最后
站在营销的角度去看待每一个事件,这是我的习惯,也是我的态度。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行——结合我们亿仁的案例对比穿插事件,看起来不累,读起来不懵。通过百度地图的事件始末,我们要习惯去抓住热点,懂得布局。
目前,还没太多的商业新闻爆料有哪些企业商家和品牌准备进军湾湾,但是我相信随着军演的持续进行和统一的节奏加快,在近期肯定会有第一批先知先觉份子蠢蠢欲动,率先登陆。至于板块的选择和蛋糕的分法,就让我们拭目以待,看看最终是不是都如我所言吧!
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