我们今天来讲讲品牌应该如何做内容营销。这话题其实是有点大的,我们作为一家为客户提供一站式的网络推广品牌运营的服务公司,经常会碰到处于不同企业发展阶段的客户,因此根据以往的经验,我们给品牌规划了一个前中后三个时期的内容策略。
一、前期
01挖掘核心需求,提炼产品卖点
一个新品牌的前期至关重要,一个产品的成功取决于用户的认知。用户的认知取决于产品能在什么场景为他解决什么问题。
所以任何产品在营销推广之前,首先一定要找到自己产品的核心点及差异化,确定好宣传核心卖点。
现在产品的同质化严重,借助网络、价格也基本公开透明。所以没有好的诉求点,很难脱颖而出让用户眼前一亮,尤其还是一款新产品。
02根据产品属性、用户习惯进行选择
为什么小红书很火,完美日记每年五成左右的收入都拿来做kol、koc。
为什么?因为这是一个“无粉丝不营销”的时代。
哪里聚集着最活跃的粉丝?
现在的粉丝都喜欢什么内容?
竞争对手有哪些营销方式?
……
这些都能够为品牌主做好粉丝营销提供方向。然后再借助各个平台的属性,进行不同方式的分发和传播,达到效果的目的。
比如,我们认为微博、抖音能够扩散品牌活动声量,可能更容易实现;如果考虑长久维持用户粘性,那小红书会更适合作为品牌口碑构建的营销场景,而微信公众号和社群更能长线的保持与粉丝的互动以及产生更多次的转发。
不少品牌主在发起明星线上活动,都会从微博开始引爆话题。看现在的趋势,有可能抖音会把微博的热搜抢了去。
我们相信有价值的内容,从来就不缺乏吸引力。无论是KOL还是希望借助KOL营销的品牌主,关键是提供对用户有价值的内容。
另外,吸引力的本质就是让用户更多的参与。转发、分享、一对一客服等等方式都是为了让用户参与进来
03全网信息铺量,用量变来引发质变
很多人认为单纯的公司获奖文章、技术性文章在传播过程中应该是没有任何效果,完全不吸引读者。
事实确实也是如此,但是这类文章就不参与传播了吗?
不,我们还是建议要发,还要大量传播,做到能够被各大搜索引擎所收录,并且能够保持有很好的排名。
用户在搜索到这类文章后,其实会极大的增强对品牌的信任感,提高购买兴趣的。
同时,还要追加新闻媒体投放板块,让大家都知道品牌很出名、很受欢迎,而且是具有一定的权威背书,可以放心大胆去购买。
二、中期
01重点优化内容,找准自身定位
到了这个阶段,最重要的就是找准内容营销定位。产品除非是独一无二的产品,一般来说,都能够在网络上找到类似产品的内容资讯。我们一方面要学习别人的长处,另外一方面就是找寻差异化,强化差异性。简单来说,人无我有,人有我优。从场景化去发掘差异化,然后去做提炼。
内容营销定位,其实既不是目标用户定位、也不是品牌的产品定位。
这里的核心点就是,使用者不一定是购买者。二者身份的不同,对于产品的看法角度也是不同的。比如奶粉,内容营销定位锁定妈妈,目标用户却是宝宝。当然在做内容营销时,如果过于区分品牌产品定位的用户群体,往往会存在受限营销的边界,无法打造出跨界传播的超级话题。
02借助媒介平台进行“有效传播”
互联网广告投放形式多种多样,cpc、cpa、cps,都能达到用户想要的效果。传播形式也多样化,可以视频、可以图文、还可以互动。
对于软文投放,我们要明白,软文推广是个长期持续的过程,不可能像广告那样,能够立马看到结果;其次,要能够确定软文推广的目的,是为了收录,还是为了通过自然曝光量来直接形成转化?
建议软文推广可以分两条线同步进行,一方面自媒体(免费),另一方面付费新闻媒体。同一篇内容,可以采取两条线同时进行投放,不过一定要记得做伪原创优化,百度是希望平台多样化和内容多样性的。
三、后期
01持续保持品牌热度
互联网时代,产品更新迭代很快,典型案例比如诺基亚。
当一个品牌进入成熟期后,受消费潮流、用户习惯等因素的改变,以及竞品的强烈冲击,品牌势必会发生老化和衰退。如果不进行第二曲线,继续来保持品牌的增长,很可能一段时候就会被市场所淘汰。看之前如日中天的诺基亚,现在也是拿着放大镜也基本找不到他家的产品。
对于无法创新产品本质的品牌,比如快消类品牌就通过创造新鲜感,让品牌能够继续在用户心中争夺用户心智、占据品类位置。
比如国货李宁:巅峰时,李宁在国内运动市场的销量一度超过运动品牌adidas,仅次于品牌Nike;低谷时,巨亏30亿,仅2012年就被关店1821家。
而能够让李宁再次从低谷跑出,就是因为对产品进行了优化升级。
李宁在设计板块添加了许多“中国特色”,这些设计元素既不脱离时尚,又点燃了年轻消费者的民族自豪感。当然并不是每次都成功的,“中国特色”之前的“90后李宁”这个概念是被打脸的。
02事件营销
我相信一次出名的事件营销,就可以打响一个品牌。
比如20年年初刷屏的餐饮品牌老乡鸡,用简陋的发布会颠覆人们认知,靠“简单”粘性原则吸引用户,通过“场景”布置唤醒读者记忆,达到“土到极致便是潮”的感觉,最后全网刷屏效果。
这个时代,已经不再是“酒香不怕巷子深”。
再好的产品也需要传播。
但是很多企业为打造品牌,太过急功近利,一上来就想一炮而红。产品质量不过关,反而会迅速从人人追捧的产品变为人人吐槽的产品。
所以回过头再看这些,虽然营销手段、传播渠道越来越多,但随着时间的沉淀,拼到最后绝对是比拼产品质量。
总的来说,品牌真的很重要,虽然每个时期的关注点也是不同的。但是最后的核心还是产品。只有你的产品能够真真正正帮客户解决了问题,客户才会去继续使用你,传播你。