后疫情时代，旅游业正面临着新的机遇与挑战。本文将以数据为基点，分析旅游业的现状以及小红书对于行业的重要性。另外，文章将通过亿仁网络操手的一个成功案例为切入点，讲解旅游行业的朋友们如何利用小红书平台实现逆势增长，并探讨一下聚光平台在旅游行业推广上的操作要点。
国庆假期突破8亿出游人次大关，旅游业势头强劲
10月7日，国庆+中秋八天大长假的“超级黄金周”终于落下帷幕。根据文化和旅游部的数据来看，在这个假期里，国内旅游出游人数总计8.26亿人次，实现国内旅游收入7534.3亿元。其火热程度超过了2019年同期的水平，市场行情可以说是一片大好。
其实，不止是这个黄金周，自从进入2023年后，旅游业就已经开始复苏。根据文旅部近期公布的数据显示，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%；国内旅游总花费2.30万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。
虽然经历三年疫情封锁，旅游业完成了触底反弹，行业整体上势头强劲，但细查之后，我们发现，整个行业的竞争其实依然是十分激烈的。特别是一些非主流的景点、非热门的城市、优势不突出的酒店民宿等，经营情况并不乐观，尤其在非假日的淡季，很难获得足够的客源。因此，不管是景区、酒店、旅行社还是其它旅游行业的相关业态，都在想方设法地寻求破局。其中，除了提升自身硬件与服务水平外，网络营销也是必不可少的突破口。携程、美团、公众号是旅游业的传统营销渠道，但近几年，随着小红书的异军突起，旅游业的营销与获客模式，已经悄悄被改写。
绕开携程美团“闹革命”，小红书悄悄改写旅游业
从精致露营、草地飞盘、网红打卡到旅游种草，小红书一步步入局文旅赛道，不知不觉已经成为旅游业的风向标之一。
小红书其实一直没有掩饰自身想要进入旅游市场的野心，但以前，平台只是不断地炒作相关话题、掀起相应的热点事件。而去年七月，小红书全资持股注册了璞真乡里（上海）旅游文化有限公司，这个操作被行业视为，平台终于亲自下场去做旅游。其实，从这两年小红书上旅游相关事件的热度来看，小红书是很成功的，比如说如今风靡的露营、特种兵旅行、景点打卡等等，其实小红书带火的。从数据来看，旅游在小红书上，俨然已经成为美妆之外的最热门的一个类目。另外，从用户的角度来看，当前的年轻人群，大部分在出游前都会选择通过小红书的种草笔记为自己制定攻略。
平台热推，用户认可，对于旅游行业的企业来说，小红书不仅是一个很好的流量入口，更是一个获客的黄金平台。
行业复苏、平台崛起，亿仁网络通过实战案例，教你在小红书精准获客
后疫情时代，旅游行业重新进入发展黄金期，面对小红书这个强势崛起的新兴平台，作为企业该如何利用好这个平台为自己获客呢？作为拥有十余年网络营销经验的专业团队，亿仁网络将拆解一个近期完成的旅游企业小红书案例，帮助大家获取一些思路。
1、客户背景
客户是一家国家AAAA级旅游景区，占地200多亩，按五星级酒店标准布局，其经营项目有：大型水上游乐项目---泉水乐园、森林露天温泉、主题温泉SPA、五星级度假酒店、国际会议中心、豪华温泉会所、拓展培训等，是养生、休闲、度假、娱乐以及各种聚会和商务会议、培训、文化活动的理想去处。
2、客户诉求
我们是在2022年末接触的该客户，当时正值疫情全面放开，大部分的人都因感染病毒而被困在家里，另外一小部分人群也因但又被感染等恐惧情绪而不敢出游。客户作为一家以温泉为主要卖点的旅游景区，在本该是游览旺季的时间段里迎来了一次猝不及防的客流寒冬。于是，客户希望通过小红书平台的营销推广，用相对较低的成本，从线上获取更多的客源。亿仁网络通过策划实施全面的推广方案，帮助客户获得了大量的精准客户，超额完成了客户的预期目标。
3、推广策略
（1）客户定位和推广方向
我们根据景区特色和受众需求，确定了目标客群，并在小红书上进行精准定位。我们查看分析了大量数据及同行账号，敲定了几个推广关键词，然后围绕景区的养生、休闲、度假、娱乐等多个主题，从人群的需求出发，进行高频率的内容输出，不断吸引用户关注和购买。
（2）内容创作和种草策略当时正值疫情末期，所以我们在内容上，除了传统的景点优势输出、度假悠闲，还加入了很多养生保健的内容主题。在笔记的创作上，也是文案图片两手抓，使得推出的内容保持优质且富有吸引力。另外，我们还会积极参与平台活动，尽全力争取到平台的推流，以求触及到更多的客户。除了官方账号，我们还建立了素人账号矩阵，进行不同维度的内容种草，引导用户产生好奇心和购买欲望。同时，积极回应用户的评论和问题，增强用户互动和参与度。
（3）聚光平台与薯条的投放市场冷淡+竞争激烈，所以想短期打出成绩基本上是不可能的。借助小红书官方平台的两个付费工具——聚光和薯条，聚光对于获客产生的作用相对更大，而薯条则主要担任提升曝光率及获取数据的辅助作用。
堪称获客神器，旅游类企业该如何玩转聚光平台？
前面说到了，我们在为客户推广获客时，使用了聚光和薯条两个工具。薯条相对简单，且对获客影响不大，所以本文中不做过多介绍，接下来我们重点说说聚光平台。
聚光是小红书官方推出的一个广告投放平台，其针对的对象为开通了蓝v认证的企业类客户，所以如果你的账号是个人号，且你没有营业执照能够将你的账号升级为专业号，那么接下来的内容对你可能没有太大用处。但是，如果你的账号是企业号或是能够升级为企业号，那么请继续往下看。
1、开通聚光平台的步骤
（1）申请小红书账号（已有账号的忽略此步骤）；
（2）成为小红书企业号（及完成蓝v认证），此步骤需要提交营业执照等相关资料，还需要交纳认证费用。
（3）在聚光后台充值，创建计划，创作笔记内容，设置好相关数据，正式开始广告投放。
2、旅游行业聚光平台的推广要点
（1）确定自身定位和目标群体
在投放之前，要明确自己的定位，搞清自己的核心优势是什么。同时通过自身定位和以往经验，确定目标受众是什么样的人群，有没有地域或是年龄的限制，确定好目标群体后，才能制定相应的营销策略。
（2）选择合适的内容形式
图文笔记是小红书最常见的内容形式，但是我们并不能局限于这种形式。对于旅游业来说，如果说镜头动起来的视觉冲击特别大的景区或项目，也可以采用视频的形式。而对于那些需要对准特定角度拍照才能更美的名宿、网红打卡点等，则可以多用图文。总之，大家一定要根据产品特点选择合适的内容形式，并结合目标受众的喜好，制作高质量的内容。同一个产品也不一定要拘泥于某一种形式，我们可以用不同的内容创建不同的计划，全面输出。
（3）推出能抓住客户需求的内容
你的内容一定要能抓住客户需求，不然一看就没有点击率的内容，即使花了钱，平台也推不动。如果说推了三天，你的消费也过不了百，那就真的是欲哭无泪了。小红书上的用户多为年轻人，他们追求的是有用的、有价值的信息。所以我们在选择投放的内容时，要确保所提供的内容能够满足用户的需求，并提供真实的、能引起共鸣的旅游信息、攻略、体验分享等。
（4）数据分析与优化
在投放时，我们不能投完就不管了。必须实时监控投放过程中的数据反馈，及时调整计划的参数，同时还要对投放效果进行数据分析和优化，根据数据指标进行调整和改进，提升投放效果和ROI。
在本文提到的案例中，亿仁网络通过不到两个月的运营，成交了50+的订单。对于这个结果，客户和我们自己都是非常满意的。
在这次案例中，亿仁网络在小红书平台推广方面的专业性和优势是成功的关键，而聚光平台则是协助我们在短期内获取成功的一大利器。对于其他旅游行业从业者来说，进军小红书和善用聚光平台已经成为一项必要的战略选择，不仅有助于提升品牌知名度，还能有效地销售转化率。不过相对薯条，聚光平台更加复杂，我们也无法在一篇文章中完全说清楚，大家如果有疑问，都可以留言咨询。
