时间过得很快，已经是23年6月底了，再过几天就是端午节。团队之前要求我每个月都要写几个过往案例，一忙起来，就忘了。现在开始提笔，把案例总结当作是半年的回顾。
首先我们来看案例客户情况：紫龙湾温泉度假区是灰汤唯一一家国家AAAA级旅游景区，占地200多亩，总投资近5亿元，背倚巍峨苍翠东鹜山，览3000亩紫龙湖，按五星级酒店标准布局，其经营项目有：大型水上游乐项目---泉水乐园、森林露天温泉、主题温泉SPA、五星级度假酒店、紫龙湾三号楼、国际会议中心、豪华温泉会所、拓展培训等，是养生、休闲、度假、娱乐以及各种聚会和商务会议、培训、文化活动的理想去处。
去年我们接洽的时候应该是10、11月份，当时大事件还未全部消退。对于旅游行业来说，其实是比较难。大事件让大家出去不了，旅游景区又需要生存发展。因此景区都在想办法如何破局。在这样的一个情况下，渠道帮我们引荐到紫龙湾温泉，希望可以找寻新方向。
我们后面接洽也了解到，对于紫龙湾来说，其实还是采取了很多的营销方式，不光是投巨资搞灯光秀，吸引网红打卡；或者设置早鸟票、亲子年卡等多种营销方式，目的就是为了盘活景区，毕竟只要活着就有希望。当然有时候事与愿违，策略和执行是二回事。
因此董事长赵董也是重出江湖。说起赵董，也是紫龙湾大担当。大事件这三年，其他股东们都撤退了，留下这个局面，赵董从新出山，回紫龙湾重掌大局，坐镇四方。在这个点上，我们是很佩服赵董的担当和格局。我们也希望能够借着这个契机，和紫龙湾有一个深度合作，大家双赢。
毕竟我们现在是号称一家内容公司，从·全网SEO一路走过来，虽然合作过的行业很多，成功案例也多，但是紫龙湾这次的需求肯定是直接获客成交，而不是曝光层面。对于我们来说也是一个挑战。毕竟面对未知的行业，还是会有点未知的恐惧。
选择合适平台，找寻流量红利
我们接洽到紫龙湾的运营团队，首先做了一个诊断，从紫龙湾全平台的传播力度以及自有传播特色均全面分析。再结合现有平台的优势和把控度。最终我们选择在小红书平台上来进行获客。
小红书平台和视频号是现有的平台中还有一定红利期的平台，小红书主打种草、曝光，视频号主打圈层、私域。小红书商业化比较弱，因此旅游板块并没有形成一个完整的营销闭环。主要是用户线上购买后，线下无法核销的问题。
一对一客服跟踪，引导粉丝留存
对此我们提出的解决方案，是构筑1对1客服体系，同时提供紫龙湾自有商城的二维码，引导用户进行二次跳转订购，直接在微信自有商城里面进行购买，同时还能沉淀消费粉丝，后期可进行二次复购。
结合平台运营模式，放大笔记传播效率
同时为了更好的获得成交数据，专门升级了一个账号用来投薯条。准备了二个账号内容定位为长沙周边的自养号，来阶段性配合发布一些关于紫龙湾温泉的笔记，吸引用户咨询和下单购买。
借助大数据的数据洞察，seo热词、以及平台活动等，我们全方位的介入紫龙湾小红书线上获客成交板块。经过30天左右的项目周期，去掉退款等行为的订单，最终的销售数据达到了50+，按每单均价700￥，我们应该是完成了3.5w的成交销量。
声量销量都要抓，用记过来说话
对于这样的一个结果，我们是认为满意的。在当下，品效合一最终的反馈都是在成交层面。这是客户愿意看到的， 也愿意接受的。对于我们这种内容运营团队，从推广传播到品效合一，也坚定了我们的方向。
同时我们也深深感受到小红书平台强大的获客能力以及粉丝消费能力，更加坚定了我们接下来继续要在小红书平台深耕的信心。