这几天,有个事上了热搜。关于鸿星尔克的低调募捐,引发了网络层面的传播。我们来回顾下事件的始末(实际上到今天,事件还是在发酵),来尝试抓抓核心。
7月21日,国产运动品牌鸿星尔克借助微博宣布,通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资驰援河南灾区。7月22日晚间,“鸿星尔克的微博评论好心酸”话题登上微博热搜。

7月23日1时左右,鸿星尔克的老总吴荣照“空降”直播间,他表示:“河南突发水灾,我和我的团队一直都很关注,也感同身受,希望能够尽自己的一份力。
今天,鸿星尔克向河南灾区捐赠的第一批赈灾物资已到达郑州。我还想回应的是,今天网友的关注让我们感受到大家的热情和温暖,今后我们将继续做好产品和服务,用品质为国货证明。”

实际上河南受灾这些天,中国企业已经捐款超过了17亿。很多企业采取的是“事了拂衣去,深藏身与名。
比如捐了3000万的吉利汽车,微博评论都没过百,没人知道他们捐了钱;
前不久已经申请破产重组,负债百亿的汇源果汁,真正的自身难保,还第一时间捐了100万赈灾物资;
在河南有多处养殖场的牧原股份,不声不响的就捐了一个亿……
难道他们就不值得去宣传,大家不应该多买几台吉利、多喝几瓶汇源果汁以及多吃几只牧原股份的鸡嘛。都应该!只是作为企业来说,应该要知道如何去表达自己来反哺到自己的品牌上。
这不是一个应该推崇做好事不留名的时代。所有的善良和帮助,不能润物无声。而是应该被更多人知道,让善良回报善良。这些企业,都值得上一万次热搜!
我们再从数据层面来看此次事件,鸿星尔克的百度指数从平时的1000多的数值猛涨到7月21号的67000。

抖音抖音平台上鸿星尔克官方直播间内在线围观人数达到4万人,卖出5.4万件,销售额已达到732.6万。

淘宝直播间鸿星尔克官方旗舰店内,同样门庭若市,115.97万人同时在线。

我们继续来看一个之前发生过的现象品牌-王老吉。虽然他在和广药的商标竞争失败,但不妨碍他做现象级的国民品牌。
08年地震,2008年5月18日晚,央视一号演播大厅举办的“爱的奉献—2008抗震救灾募捐晚会”总共筹资逾15亿元。
其中,王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款,诠释了这个时代最值得树立的民族企业精神。地震后曾打出“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉!"当时深得民心,销量倍增。
以上二个事件都是借助公益事件来产生的传播,当然还有更多的企业采取的是默默无闻的方式。今天在这,我们只是讲讲品牌如何借助好契机,影响到更多的人群。

其实核心是从众效应,即利用从众效应将直接的人际关系营销(沟通双方是公司和顾客)转变为身为公民之间的营销(公司为人与人之间的互动创造机会),从而提高营销的有效性。
从众效应的关键点是互相影响、“点”火、合作创造、放手这四大点。
大灾大难一般来说都是牵动了每个人的爱国热情,能够互相去影响、关注。同时主流媒体也在不断的进行事件的方方面面的传播,涌现出来的英雄人物。能够让更多的人去不断的感受此次事件。
鸿星尔克作为一家快要倒闭的企业,网友笑谈微博会员都没钱冲的。突然来了一条捐了5000万上了热搜。激发了大家的兴趣。也就是所谓的“点”火。
我们来看看微博的经典评论。

淘宝和抖音的某些品牌直播间甚至出现了XX品牌直播间全场只卖鸿星尔克产品,变成了各大品牌之间的流量互导、夸夸党行为。
事件继续发酵,各个新闻媒体、自媒体平台都在各种形式、各个角度的传播此次活动。听说已经延伸到线下,全国各地搞起了鸿星尔克的线下特卖会。这个就是所谓的放手,事件的发展到了一定阶段,实际上是控制不了他的走向。这个时候需要的是跟踪数据,引导舆论。
实际上,今年上半年就出了一个新疆棉的事件。鸿星尔克也是采取了类似传播方式。不光线上、线下还在高铁区域投了一些广告牌,直面力挺新疆棉事件。只是那次事件没这次这么反应强烈。

当然,企业借助公益来传播自己、反哺品牌,是一个正循环、正能量的事。只是营销一定不要过度,有时就会产生反的效应。希望更多的企业能够一方面公益社会,一方面做大自己。自己更强大了,才会更好的回报社会。
