早教、幼升小、小升初、中考分流、高考挑战、兴趣发展、艺考留学、考公考研、在职进修……在这个竞争日益加剧的时代,内卷似乎没有尽头。学生和家长们费尽心思,只为能在激烈的竞争中脱颖而出。
与此同时,教育行业的各大品牌和机构也毫不懈怠,全力争夺市场份额和生源。这场无声的竞争从线下蔓延到线上,并且越演越烈。近年来,作为新兴的热门社交平台,小红书上教育类话题的讨论热度持续攀升。于是,众多教育机构纷纷进驻小红书,力图在这个平台上打响知名度,争取更多的市场蛋糕。
小红书,教育品牌不得不抓的营销阵地
作为一个集社交、分享、种草于一体的新兴平台,小红书正凭借其独特的优势,成为教育品牌不可忽视的营销阵地。数据显示,小红书上教育类的相关搜索显著增长,截止2024年10月为止,兴趣辅导、学历教育、职业教育等诸多内容,搜索量都提升了200%以上。可以说,从早教启蒙到K12教育,从职业教育到终身学习,无论是哪个维度的教育机构,都能在小红书上找到属于自己的舞台。
1、人群优势
小红书的用户群体以高学历、高追求的年轻用户为主,他们对教育有着很大的需求和极高的敏感度,这一特性与教育品牌的目标受众高度契合。在小红书上,教育品牌可以直接与潜在用户沟通,了解他们的需求和痛点,进而调整产品策略,提升用户满意度。这种直接且高效的沟通方式,为教育品牌提供了宝贵的市场洞察和用户反馈。
2、不容小觑的影响力
作为当下大火的社交平台,小红书上的内容不仅具有高度的传播性,还能直接影响用户的消费决策。教育品牌通过在小红书上发布优质内容,如学习方法分享、课程体验报告等,可以迅速提升品牌知名度,吸引潜在学员的关注。这些内容的传播,不仅有助于教育品牌建立品牌信誉,提升用户信任度,还能激发用户的购买欲望,促进课程销售。
3、更精准的推荐机制
小红书的推荐算法基于用户兴趣和行为数据,能够精准推送用户感兴趣的内容。教育品牌可以充分利用这一机制,通过优化内容标签、提高笔记垂直度等方式,提升内容在平台上的曝光率和互动性。这样不仅能有效触达目标用户,还能降低营销成本,提高营销效率。
4、平台的重视和扶持
近年来,小红书对教育领域的重视程度也在不断提升。比如,2024年9月,小红书举办了教育行业“成长进阶”主题沙龙,深入探讨了教育行业在小红书上的营销策略和成长路径。同年11月,小红书又举办了以“以人为本的种草营销,赋能教育企业长效增长”为主题的分享会,分享了教育行业在小红书立足的核心要点。这些活动不仅为教育品牌提供了宝贵的交流平台,也展示了小红书对教育领域的前瞻视野。
毋庸置疑的是,小红书无论从哪个角度来看,都将是教育品牌不得不抓的营销阵地。只是,随着越来越多的教育机构涌入小红书,竞争也日益激烈。如何在众多品牌中脱颖而出,成为每一个教育机构都需要面对的挑战。
获客艰难,如何才能获得长效增长?
小红书为教育机构提供了全新的推广和获客渠道,也带来了不一样的营销挑战。接下来,亿仁网络将以实战经验总结为基础,从内容策略、账号建设、数据分析等多个角度,为教育行业的朋友们,提供一些实用的运营指南和获客技巧,助力大家在小红书上实现业务增长。
1. 精准定位目标用户,打造差异化内容
不同维度的教育领域,其目标用户的差异化显著。因此,教育品牌需要深入了解目标用户的特征和需求,并据此制定针对性的内容策略。比如在少儿教育阶段,真正需要攻略的目标对象其实是家长。而多数家长对少儿教育的需求主要有学术辅导和技能发展两个维度。为此,我们可以从成绩提升、成长过程等多样化的角度,来吸引不同家长的目光。再来看艺术教育,艺术教育的目标用户多为对艺术感兴趣或希望通过艺术技能提升自身竞争力的学生和家长。
因此这个领域的内容应包含艺术培养、艺考备考、成绩展示等多方面的内容,以激发用户的兴趣和参与度。而国际教育则又不同,这部分目标用户大多家庭条件优渥、社会地位高,他们的核心诉求往往是前往国外留学。因此这个领域的内容应侧重国际课程介绍、成功案例分享、文化交流活动等,增加用户对机构的了解和信任。
最后是职业培训与考公考研,职业培训的用户更注重课程的实用性和就业前景,而考公考研的用户则关心备考经验和通过率。因此这部分内容应包含实用技巧分享、备考经验、成功案例等,帮助用户提高备考效率。
亿仁网络曾为一所国际学校进行品牌推广,其中小红书也是我们的重点营销渠道。该校在多座城市均有校区,规模很大,要求也比较高。在明确客户的目标用户为高端家庭和有留学意向的家长后,我们围绕学校的教育理念、师资力量、校园环境、课程设置等核心优势,精心策划了一系列内容。
通过精准定位和高质量内容的持续输出,该校的品牌知名度迅速提升,吸引了大量潜在学员到校了解详情并报名。关于具体的操作流程,大家可以查看文章《客户案例:长沙玮希国际学校》。
2. 做好账号规划,构建完善品牌矩阵
在小红书上,高质量的内容是吸引用户的关键。而一个完善的账号体系和品牌矩阵,则是加速内容输出、提升品牌影响力的关键。对于教育机构来说,除了官方账号外,还可以考虑搭建KOS矩阵和与KOL达人合作,形成品牌矩阵,共同发力。
官方账号作为品牌的官方发声渠道,应注重品牌形象的塑造和官方信息的发布。内容可以包括学校/机构的介绍、课程亮点、师资风采、学员风采等。同时,官方账号还可以与用户进行互动,解答用户的疑问,提升用户粘性。
KOS矩阵账号是指在本领域具有一定专业性和话语权的人。对于教育机构来说,可以让校内名师成为KOS,通过他们的发声和推荐,提升品牌的可信度和影响力。KOS的内容应当更加专业、深入,为潜在学员提供靠谱的指导和建议。
KOL(关键意见领袖)指在小红书上拥有大量的粉丝和影响力的达人,他们不用很专业,只要和我们的目标用户具有一致性即可。比如艺术培训机构就可以和宝爸宝妈、艺考学员等达人合作。与KOL合作,可以借助他们的粉丝基础和影响力,快速扩大品牌的曝光度和知名度。合作形式主要包括实地探校、课程体验分享、直播互动等。
这几年,亿仁网络一直在为一家艺考培训机构进行小红书营销。针对这个项目,我们采取了官号+素人铺量的策略。官方账号负责发布机构的最新动态、课程亮点、学员作品以及行业的政策变化、艺考科普等。同时,我们打造了一大批各种人设的素人账号,以学员的口吻分享艺考培训经历并委婉道出机构优势,从另一个角度提升了品牌的可信度和吸引力。另外,在招生关键节点,我们还会邀请一批相关领域的达人进行种草和推荐,形成全方位的内容矩阵。
在多角度的围堵下,每年招生季,该机构都能在小红书上获得大量的关注与报名。该项目我们之前也做过复盘,想了解学习的朋友可以查看文章《客户案例:英才艺术,一次成功的获客项目背后的思考》。
3. 广告投放与效果评估,精准触达目标用户
广告投放,可以进一步放大品牌的影响力,实现精准获客。对于以获客为目标的企业来说,在小红书上,我们主要通过聚光平台来发布广告。聚光的常用广告形式包括两种,一是广告,二是搜索广告。
信息流广告适合品牌曝光和课程推广,它会出现在推荐页,能够自然地融入用户浏览的内容流中,提高广告的点击率和转化率,同时不易引起用户的反感。搜索流广告主要针对主动搜索的用户,它出现在用户输入关键词后的搜索结果页中,能够精准匹配用户的搜索意图和需求。我们可以通过优化关键词,提高广告在搜索结果中的排名,增加曝光机会。
需要注意的是,在投放广告时,并不是充钱就能有效果。我们还需要实时监测广告的投放效果,包括曝光量、点击量、转化率等关键指标。根据数据分析结果,对广告进行实时调整和优化,提高广告的投放效率和效果。
教育行业在小红书的营销道路上,竞争日益激烈,难点层出不穷。如何精准定位目标用户?如何打造差异化内容?如何构建品牌矩阵?如何低成本投放广告并评估效果?这些都需要专业的知识和丰富的经验。
亿仁网络作为深耕行业十余年的营销团队,拥有丰富的教育行业小红书运营经验。我们深知教育行业的特点和需求,能够根据不同品牌的特点和目标用户,量身定制适合的营销策略和方案。我们注重内容的质量和创意,能够打造出真正吸引用户、引发共鸣的内容。同时,我们还拥有强大的数据分析能力和广告优化能力,能够实时监测广告效果并进行优化调整,确保投放效率和效果的最大化。
目前,亿仁网络已经成功帮助多个教育品牌在小红书上实现了增长与获客。无论是国际学校、艺术教育机构还是职业培训、考公考研等机构,我们都能提供全方位的营销支持和服务。在此,我们诚挚邀请有小红书代运营需求的教育品牌加入我们,共同探索小红书营销获客的新机遇。