众所周知，申请专业号，是企业在小红书合规推广的必要条件。只不过，随着平台规则的不断变化和流量竞争的日益加剧，小红书专业号的运营也变得越来越复杂。上一期，亿仁网络分享了“小红书专业号入门指南”，许多朋友都表示受益颇丰。
在与大家沟通的过程中，我们也发现其实大多数人对于小红书专业号的认知，仍处于十分陌生的状态。因此，我们特地整理了专业号初期运营中可能遇到的一些基础性问题，并附上详细的解决办法。希望这份简单易懂、实用性强的运营攻略，能助力各位老板在小红书获客上更进一步。
小红书专业号的账号设置与管理
多年来，亿仁网络代运营了各行各业的诸多账号，遇到的问题也是五花八门，其中，账号信息修改、管理人员变动等常规问题出现频率最高。接下来，我们逐一为大家梳理解决方法。
1、如何修改账号基础信息？
专业号的基础信息包括名称、头像、简介和背景图。
（1）背景图的图片尺寸为1000*800px，基本没有修改限制，但不能有明显营销线索，不然审核时很可能被判违规，从而导致账号被禁言限流。背景图上如有需要展示的重点信息建议放在右侧或中上方。
（2）头像和简介每周只能更换一次，修改时一定要检查清楚再确认。专业号的头像尺寸为400*400px，可以使用企业门头照片、品牌logo和其他自定义的图像，但不能使用含有二维码、电话号码、微信号等联系方式的图片。简介同样不能加微加电话，但可以添加邮箱，如合作邮箱12345@qq.com。
（3）昵称在2~20个字符以内皆可，支持中文、英文、数字、下划线和减号，但不能有空格、特殊符号和表情，另外也不能包含敏感词和营销内容。专业号的昵称一旦认证成功就不可以随意更改，所以大家取名时一定要慎重。实在需要修改的话，只能通过提前年审认证来实现，需要花费600元费用，且有认证不通过的风险。
2、如何更改账号运营者？
一般来说，企业专业号的运营者都是这个账号或项目的负责人，但企业内部不可避免会出现人员变动。那么，如果账号负责人离职或调岗了该怎么办？
针对这种情况，可以选择只更换运营者的联系方式，也可以把运营者的身份信息整体更改成新的负责人。如只需更改联系方式，直接登录专业号平台，依次点击左侧通栏的“资质管理”→“专业号认证/年审”→“运营者信息修改”即可。该信息每七天即可修改一次，所以不管是运营者换号码还是升职调离都没关系。如需要完全更换运营者的身份，则只能通过提前年审认证的方式修改，这个过程需要支付600元的认证费用。
3、如何更改账号的登录手机号？
若更换前后的手机号码以及账号都是正常状态，那么直接登录App，依次点击“我”→“设置”→“账号与安全”→点击手机号→更换手机号即可。但如果账号为无法登录的状态，则需要通过专业号助手，联系客服获取“登录设备账号变更公函”，填写公函后重新提交给客服，等待审核通过后方能完成更改。
因此，为了避免后期麻烦，建议大家申请小红书专业号时，一定要准备一个专用且稳定的手机号码，不要随意征用员工手机号码来申请公用账号。
4、账号主体发生变更怎么办？
小红书专业号只有以下七种特殊情况可以变更主体：（1）工商局备案变更；（2）营业执照按照国家要求更换多证合一；（3）注册信息与证件不一致，如出现了错字漏字的情况；（4）个体工商户升级为公司；（5）政府类型主体因为行政区划变更导致的主体名称变更；（6）非企业类型机构（政府、媒体、其他组织类型等）主体名称发生变更；（7）原主体拟注销。变更主体的过程比较复杂，简单来说就是联系客服获取主体变更申请函，然后根据客服的要求填写盖章后与相关资料一起发回给客服等待审核。
变更主体后，原账号的粉丝与笔记等内容都会保留。如果变更后主体的社会信用代码不变，那么原先的广告投放和相关业务等也都不会有影响。但如果变更后主体的社会信用代码发生了变化，则所有相应功能都会被冻结，需要重新申请开通。
小红书专业号的内容创作与发布
除了账号管理外，如何发布笔记吸引粉丝，也是我们需要重点学习的方向。在生产爆文前，大家需要先了解笔记的发布规则和限制条件，这样才能把基础打牢，一步步优化技巧，收获更多的点赞、关注和潜在客户。
1、笔记发布的基础性问题
笔记发布非常简单，直接登录 App ，点击底部的 “ + ” 号，然后一步步跟着提示操作即可。如果编辑到一半被其他事耽误或感觉内容需要重新讨论优化，建议先将已完成的部分保存草稿。后续可以直接点击笔记栏下方的草稿箱，管理和编辑未发布的笔记。
如需修改已发布的笔记，直接点击笔记右上角上的“...”符号，选择“编辑”进入修改页面。图文笔记可以修改笔记文本内容，增加或删除图片、标签、更改图片滤镜等，但不可以调整图片尺寸。视频笔记仅支持笔记文本内容的修改，不能编辑视频本身。
2、笔记创作有哪些限制？
小红书对图文笔记的内容、格式和数量都有一定的限制。例如，标题长度不可超过20字，正文字数不可超过1000字。此外，小红书还禁止发布涉及低俗、暴力、色情、第三方引流等违规或低质量的内容。
针对视频笔记，除需遵守图文笔记的规则外，还要保证视频的大小、格式和内容质量。其中，未开通视频号功能的专业号，视频素材不可超过5分钟，已开通视频号功能的专业号，视频素材不可超过15分钟。
3、如何给笔记添加专属水印？
如果我们想要进一步加强品牌标识或担心笔记被他人盗用、滥用，可以选择在发布前对图片和视频添加水印。小红书的专属水印在选定图片或视频之后添加，具体操作步骤为：点击底部工具栏中的【贴纸】→选择喜欢的水印类型→点击水印更改样式→长按拖动改变水印位置→设置完成后进入下一步。需要注意的是，一般不建议添加满屏及超大水印，这样会影响图片和视频的清晰度与美观度。
4、如何在笔记中添加商品？
如果我们的小红书专业号开通了店铺，那么我们在发布笔记时，是可以在笔记中添加商品的，不过只能添加已经在本店铺上架发布的商品，不可以插入其它平台的商品链接。操作十分简单，只需在笔记编辑完成后点击【高级选项】→输入商品/店铺名称或ID→选择与笔记相关联的商品→完成添加即可。
5、笔记发布后搜索不到怎么办？
明明已经完成了笔记发布，但其他人看不见也无法搜索到，该怎么办？出现这种情况有两种可能，一是这篇笔记涉及敏感内容审核时间延长；二是这篇笔记涉嫌违规被限流。这时候，我们可以稍等一段时间后重新搜索，如果过了一两个小时还是无法被搜索到或账号收到了笔记违规的通知，那我们就要马上采取行动了。首先检查笔记内容找出违规的地方，若问题不大就修改后重新发布，若风险内容很多建议直接删除。如果反复核对后仍未发现有任何违规内容，则可能是被系统误判，可以直接申述。
在小红书专业号的运营过程中，遇到问题在所难免。但只要我们掌握了正确的解决方法和技巧，就能够轻松应对各种挑战。亿仁网络希望这篇文章，能为各位小红书专业号的运营者提供一些实用的指导和帮助。不过，解决基础问题只是小红书专业号运营的第一步，想要在这个平台做出成绩，还需要我们深入洞察用户需求、精准定位目标人群、不断创新内容形式、并通过持续的努力和优化，提升账号的影响力和用户粘性。
今后，亿仁网络会进一步分享更加深入、有实际价值的内容，欢迎大家持续关注。另外，大家如果有迫切需要解答的问题或困难，可以直接留言咨询。