时间过得真快,小红书平台自2013年6月正式上线以来,已经走过10年的历程。而在这10年的时间里,小红书作也由当初的一个小小的UCG平台,发展成为一个可以影响用户生活方式和消费决策的社交种草平台。平台所有用的庞大用户群体以及强大的种草能力,也让其成为了许多企业/品牌做营销推广的重要渠道之一。那么,我们又该如何制定有效的小红书品牌推广营销策略,以达到预期的营销推广品牌/产品的目的呢?
话不多说,为了方便大家理解,下面我们就拿以前做过的一个客户案例进行拆解说明。客户是上海的一家老品牌—— 。虽然当时客户找我们是想借用我们“全网”的整合优势来寻求市场突破,再创品牌新高。但是基于客户的品牌、产品特性和目标受众的属性,我们通过多方调研和数据分析后,还是以孕婴童系列当时最火热的小红书平台为突破口。再结合百度等各大搜索引擎以及微信公众号和知乎等平台展示与曝光,实现从根本上让新一代年轻人对于“老品牌”重新认识与认知,并灌输让年轻人认可的精神内核。
其它平台上的操作就不再多说,感兴趣的朋友可以去看看我们之前写过的文章:《客户案例:上儿贝贝 | 老品牌如何重现生机?》。下面我们来重点说说在制定小红书上品牌推广营销时的操作。
做了这么久的小红书,我们虽然不能说是摸透了小红书这个平台,但是对于这个平台的特点,我们还是有一些了解的。小红书平台的特点呢,总结起来可以归纳为以两点:
一是用户以年轻、追求时尚、高品质生活的女性为主,她们通常有一定的消费能力和购买欲望,对产品的品质和性价比有较高的要求。
二是UGC模式使得平台上的内容更加多样化和真实可信,用户在平台上分享的购物心得和产品推荐,往往能够对其他用户产生较大的影响力,进而引导她们进行购买决策。这就导致用户更加愿意在平台上停留和参与,也增加了他们对品牌营销推广的接受度。
所以,在做客户的的品牌推广营销策略时,我们直接跳过了第一步。进入到了第二步,即依靠品牌/产品特点和用户画像,对产品关键词和用户人群进行细分,直接精准定位推广客户品牌/产品/服务的目标受众——宝妈和对孕婴童营养健康品及肌肤营养护理品有需求的用户群体。
接下来我们又以宝妈和对孕婴童营养健康品及肌肤营养护理品有需求的用户群体的需求和兴趣为导向,在内容端做了以下重点工作:
以客户品牌的核心品牌词上儿贝贝为依托衍生出了竞品品牌词、品牌通用口碑词、需求词、通用长尾词、热点词、成分词、特色昵称等七大分类关键词。
根据细分的关键词重构十余种消费场景,以更加细化、精准的键词布局来增加客户品牌/产品在小红书平台上的曝光量,吸引更多的小红书用户主动搜索客户品牌/产品,引导用户沉浸式体验客户的产品,以达到营销推广客户品牌/产品的高吸引和高转化的目的。
除了邀请了当时几个在孕婴童领域比较名气很大的KOL以外,我们还创建了近百个素人号。目的是:让KOL给客户品牌/产品做背书,牢固品牌基石,做口碑传播;以SEO的方式让素人号所发布种草文,帮助客户品牌/产品独占小红书的孕婴童营养健康品及肌肤营养护理品收录库和多维多点关键词占位,让对客户产品有需求的小红书用户一搜关键词,小红书平台搜索端所呈现给用户的都是跟客户品牌相关的种草笔记和相关内容。
安排专业的小红书客服充当客户与用户沟通桥梁,增加客户与用户的沟通机会,用沟通满足年轻人的情感需求。
通过参加小红书官方发布的相关活动,以及“产生可议论话题”的社会化营销布局,让参与客户品牌社交的人群更加广泛,讨论更加激烈,制造客户品牌流行感。
其实到这里,我们给客户所制定的小红书品牌推广营销策略就已经基本成型了。后面我们需要做的,就是填充和完善框架里面的细节,并且坚定的去执行。打个比喻来说,就像建房子一样,当房子的地基和房子的主体框架都搭建好以后,我们要做的就是把里面的装修搞好。
当然,到了这里并不就万事大吉了,毕竟客户选择了我们,我们就要对得起客户的信任。因此,在执行客户品牌的小红书推广营销策略时,我们还派了专人对策略的执行效果进行全程监测和评估,并根据数据结果和用户反馈及时调整和改进策略,以进一步优化客户品牌在小红书平台上的营销推广效果。
最终所呈现的结果是:小红书平台包含客户品牌/产品关键词的笔记量高达十来万,其长尾关键词涵盖了品牌端几乎所有产品。而且,虽然这个案例有些年头了,但当时写的小红书时至今日还有人在底下评论和点赞。
综上,对于想要做小红书平台营销推广策略的个人/品牌/企业来说:
第一步要做的就是了解小红书平台的特点,因为这制定平台营销推广策略的基础。
第二步则是要通过产品特点和粉丝画像等手段明确目标受众。只有目标受众明确了,不管你是做品牌营销推广也好,还是做私域引流也罢,才能有的放矢。
第三步是创造合适的内容。合适的内容一是依靠用户画像和关键词的细分让用户能搜索到你的内容,毕竟冲着关键词和内容而来的流量都是精准流量;二是通过重构消费场景的方式去触动用户的需要解决的那个需求点,激发用户购买的欲望;三是通过“产生可议论的话题”等营销布局的手段,去拓展品牌的传播度。
第四步是通过有效的工具去监控品牌推广营销的数据,并且根据数据和用户反馈结果,及时对品牌营销推广策略进行优化,以保证品牌在小红书上的营销推广效果。
以上,就是今天我想和大家分享的一些经验之谈,希望在大家制定小红书品牌推广营销策略时能所有帮助。