对于项目来说，面对客户最多的提问就是，为什么效果越来越差了？其实效果的好坏是跟很多因素有关的，那么我们今天就来讲讲背后的原因，以及我们应该如何把效果做好。
首先我们要先同频一个词“效果”。
到底是直接成交了，就能定义为有效果；还是说只是看了下网站，了解下我们的信息，留下了联系方式，就能定义为有效果。
对于能够直接成交的来说，不用我们来说有效果，甲方老板们自然是知道的。而对于浏览了网站就判断为有效果，老板们肯定单纯地觉得这算什么效果呢，客户款都没打。
实际上，这二者背后的表达的意义是不同的。
如果你要卖的产品是单价100以下的生活日用品，成交基本上算是一个很好的参数考核点。
但是如果你卖的产品是类似于房子、机械产品这种需要大量决策时间的、单一价格又比较高的产品。那么客户愿意留下电话号码，来方便进一步沟通，我们就可以认为互联网的获客效果已经达到了，接下来真正的成交就是线下营销团队承接的事了。
客户愿意提供电话号码，实际上就是设计的一套互联网的转化动作。所以对于不同行业，获客的定义肯定是不一样的。
房地产、机械设备行业，客户愿意留个号码，跟着你的免费看房车到现场去看看，与你在网页上写，留下电话就要催促着人家购买相比，心理压力会小很多。
那我们该如何提高老板认为的“效果”这个关键点呢？说白了就是，如何多角度提高成单率？
首先不管什么类型的产品，我们都需要明白以下两点：
第一点，用户只要浏览到我的网站上，就会有部分客户下单（提供线索）。
第二点，用户从搜索到下单（转化为线索），是在一次行为中完成的。
因为这两点都是错的，因为没有任何品牌基础，仅仅只是因为他看到你了，就会跟你完成一系列的交易行为，除非客单价很低（100块以下），否则第一次看到广告，就直接产生兴趣并购买，其实是很困难的。
有个理论叫ISMAS理论，由北京大学刘德寰教授提出，说的是根据移动互联时代人们生活形态的改变（尤其是用户主动性的增强），针对传统的理论模型提出的改进模型。即：Interest(兴趣)、Search（搜索）、mouth（口碑）、Action（行动）和Share（分享）。
ISMAS直接丢掉了之前的“广告”元素，认为在移动互联与社交媒体高度发达时代，用户直接就已经有兴趣植入，用户的消费进入了主动消费的时代。
消费者对于购买目标十分清晰，并且知道该如何去进一步进行主动购买，寻求口碑效应，并且最终会说购买心得作以分享，形成二次口碑。
但是你要注意的是，用户是在产生兴趣后，才会进行搜索。但是在下单前，还是要根据产品的口碑才会形成接下来的购买行动以及分享行为。
重点来了！
在这个节骨点上，我们就需要考虑和重视口碑的力量了，让口碑为客户品牌带来加分，增加信任度。
如果我们不是一个已经在市场里面有一定品牌知名度和美誉度的品牌，那么我们是需要针对消费者进行一定量的口碑宣传的，并且让这些口碑信息能够出现在相关品牌和产品关键字的搜索结果的前列。
当然，我们并不是简单说XX产品好，XX产品棒。因为现在的用户其实一眼就可以看出来，这个品牌的发声到底是不是没有营养的口水文。
比如我们做过的一个机械客户案例，就不是简单说这个公司生产的产品不错，而是分平台和分内容进行品牌传播的。
首先我们要突出他的创始人的背景：
国内数一数二的企业的高端总裁，只是为了心中的理想，出来创业，做了一个很小的细分市场。
借助百度的高占有率，和百度自有产品线进行整体关键字布局。把核心产品词做到搜索引擎的首页，同时客户创始人的相关信息也在搜索引擎呈现。
针对产品的技术实力和核心卖点，我们通过知乎平台进行呈现，知乎上都是所谓的高知分子，你所写的技术实力和核心卖点，明眼人一看就知道你有没有吹水，同时知乎的高权重，也可以很容易让客户看到这些信息。
这样客户浏览到公司信息，不光可以在百度上看看创始人的历程，还可以去知乎看看他的专业技能和核心技术板块，这样对于客户的最终选择是不是又多了一份把握呢？
再比如，如果客户是一个不太知名的美妆品牌，我们应该如何做？
分五步走：
1、小红书种草。
2、百度提升基础口碑。
3、知乎深度分解。
4、提供电商购买平台。
5、客户主动分享使用口碑。
这样就形成了一个闭环，分享的人越多，买的人就越多，产品就越来越出名，最终成为了一个良性增长飞轮。
所以总的来说，互联网宣传其实已经过了单一渠道就能带来很好效果的时代了。现在讲究的是精细化运营以及多平台配合推广。
当然每个渠道有自己的优势，也会自己的劣势，以及适应的产品和对应的受众。所以我们需要通过不断的优化和调整策略，放大平台优势来达到我们的效果。
我相信，只要有正确的方法论和强大的执行力以及多平台的配合，效果并不会越来越差。只有用不好工具和平台的人，平台是没有好坏之分的。