做小红书运营推广获客这么多年以来，有很多企业和品牌找到我们，希望借助我们的专业经验帮助他们运营小红书账号，去进一步扩大他们的品牌影响力以及在小红书平台上获客效率。
但是在跟他们的交谈中，我们发现：有很大一部分企业都只知道把小红书账号运营好，能给自己带来很大的收益，但是却不知道如何开展营销获客的第一步。
那么，越来越卷的当下，零基础企业如果找不到可靠的第三方代运营团队的话，又该怎么做？才能运营好自己的小红书账号呢？
今天，我们就根据自己多年的小红书账号运营经验，大致的跟大家来聊一聊运营好小红书账号的一些具体操作步骤？下面废话不多说，直接上操作。
第一步：进行企业号注册及账号设置
通常而言，企业需要注册小红书账号为企业号，因为企业号后面不仅带有蓝V标识，不仅更容易被用户识别，还能堂堂正正表明自己的身份，会让用户信任感更强。此外，注册企业号还能开通绑定线下门店、投放广告、私信通功能等有更多权限。至于如何注册小红书企业号，可以参考以下流程：
1、账号注册，申请认证企业号。
注册企业号需要准备营业执照和商标申请，费用一般为600元。
2、完善企业号的企业简介等设置。
具体企业简介如何填写，可以根据企业的实际情况来定。一般比较传统一点的就是言简意赅的介绍企业是谁？有什么光辉历史？
产品能解决受众哪些需求等。这么做的好处就是可以降低用户选择、信任成本，使用户看一眼就知道你是做什么的，你能解决他们的哪些需求。还有比较生动活泼一点的就是直接在简介里跟用户互动，通过用户互动去提高用户对你企业的认知度与记忆度。
3、完善我的瞬间
我的瞬间包括日签、文字、打卡，视频四种内容形式。内容可以设置为品牌曝光、引流、产品卖点宣传等多种形式。具体如何完善，需要根据企业运营小红书的目的去设定。
4、开通店铺或是添加设置线下门店
（1）线下门店设置之前，需要看门店是否在高德地图上有显示，有显示的话再过PC端后台—门店管理进行添加设置。线下门店开通后，可以留门店的电话，方便用户预订咨询，适合本地商家引流。
（2）、开通店铺时选择企业店，完善包括店铺名称、店铺简介、经营类目等在内的店铺信息，再根据所选店铺类型提供相应的资质证明，信息完善后再点提交完等待官方审核，审核通过后即可开通店铺（开店需要提交1000的店铺保证金，店铺关闭后保证金可退）。企业店铺开通后，功能比个人店多，可以投放博主和、搜索流。能卖的产品类目很多，至于具体卖什么，需要根据企业的实际情况去选择。
5、商业话题
（1）具体申请路径为：点开专业号中心→更多功能→商业话题
（2）企业号有且只有一次免费申请商业话题的机会，在申请技巧上，可采取品牌名+产品名相关，文字不能超过10个字。
（3）商业话题可将笔记进行进行聚合，用户点开品牌主页内标记，就能看到商业话题下，有哪些笔记，方便用户更立体的了解企业以及更精准的查找笔记。
（4）商业话题认证完后，无论是达人笔记还是企业号运营加上话题标签，都可以在一定程度上带来不同程度的流量。
6、笔记合集
（1）合集设置的具体方法为：点开创作者中心→更多服务→创建合集后，再设置好合集的名称和形式，最后再将笔记进行整理收纳。如果点开更多服务后，没看到这个功能，则需要点击创作者中心，再去视频号申请开通视频号后才会有这个功能。
（2）创建合作的核心目的，不仅是对笔记进行整理和聚合，更主要的是方便用户根据合集名字，快速了解主页有哪些内容，然后迅速打开自己感兴趣的内容。
第二步：科学做好账号以及规划，尽力打造爆文笔记
要做好账号规划，前提就要综合运营目的（提升品牌/产品知名度、带货、引流等等）、品牌/产品/受众人群痛点以及规模去正确的打造账号运营定位。因为账号定位会直接影响后面笔记的流量利用效率。至于如何尽力去打造爆文笔记，则需要综合以下几点去做考虑：
（1）根据账号规划、品牌/产品特点、以及用户痛点（关注度）去做好内容选题，选题内容受众人群越广、关注度越高，产品特点以及永固痛点能更好以场景化的形式呈现，则形成爆文的几率更高。
（2）通过对行业的深入探索，以及对客户的目标人群的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等各个方面进行了细致的调查和研究锁定精准人群。
（3）结合根据品牌/产品/特点以及目标人群的需求和喜好，在多角度策划高质量的笔记内容和促销活动的同时，筛选出与之关联度高的核心关键词以及长尾关键，做好笔记内关键词布局等SEO工作，并打好相关的标签，尽可能的去占据搜索端的精准流量。
（3）标题要在释放和用户需求相关关键词的同时，通过点出用户的痛点和解决方案，去吸引用户点开笔记。
（4）除了标题之外，笔记的首图是吸引用户注意力的关键，图片尺寸可选择3:4的图片，除了要精美之外，还可以通过补充直击消费者的痛点小标题和文案，去激发用户点击欲。此外，我们还要尽可能利用好每一张图片的机会，去在图片上加上各类标签，也可在每一张图片表现出细节图、上脸图，让用户更了解产品。
第三步：根据预算和需求科学做好投放运营工作
1、内容投放方面
有聚光和薯条等几个选择，我们认为：企业获客更适合用聚光，原因就是聚光更适合投放有营销属性的笔记和商品笔记。
2、聚光开户方面
（1）要明确是找官方还是找代理商开通小红书聚光平台，相比较而言的话，代理的服务态度会好一些，基本有问必答。
（2）具体流程为：点击“个人中心-创作中心-更多服务-专业号中心”，按步骤进行企业专业号认证。需要注意的点：一是同一个营业执照最多可申请2个专业号；二是开通审核费用：600元/次，每年需完成一次年审，认证失败不退还审核服务费；三是需要做广告资质的认证，如果广告资质不认证的话，还是无法开通聚光，认证通过了就可以进入到充值界面。
（3）搭建投放计划：
①计划创建流程：发布笔记-创建计划-设置单元-创意编辑-创意审核-计划发布成功。
②分析开口成本：
我们的建议是是：可以根据推广品类的客单价大小，从最低1元开始测，依据投放的实际情况以及消耗的获客情况，去逐步增加或者降低投放出价。此外，要分析前期搭建的投放模型是否稳定，主要是前面三天到一个星期左右需要花费心去观察数据，进行多次测试，才能获得更好的数据反馈。
（4）设置客服回复
如果有条件的话，还是建议安排一对一客服人员24小时上岗，对私信以及弹窗用户所提出的问答疑解惑，对用户所提的相关需求进行解决指导等等，这样才能有效提高私信、弹窗客户的留存率和转化率。
第四步：定期做好运营和投放数据复盘工作
在账号进行聚光投放以后，如果条件允许的话，建议安排专职人员时刻在关注后台所反馈的数据，一旦发现哪篇笔记和种草内容突然数据陡增或者陡降，就立刻召集运营、文案、美术部门开复盘会，探讨分析笔记和投放数据出现剧烈波动的原因，并及时根据复盘结果，对账号运营、内容创作方向和投放计划进行有针对性的调整，以保障笔记的曝光量、互动量、咨询量稳步提升。
如果没有专业的运营团队的话，则建议在笔记发布的24小时后：
1、看当天小眼睛推荐没有超过200，如果小于100，则大概率可以断定系统没有推荐笔记。
2、点开平台的数据分析，如果无系统推荐流量，则大概率能说明平台不推荐这个笔记。
3、打开聚光投放看是否审核通过，如果聚光也投放不出去的话，则说明笔记有可能违规，需要进行整改。
写在最后
越来越卷的当下，没经验的企业想在小红书上成功运营自己的小红书账号并非易事，有时候花费大量的时间、精力和财力去摸索去实践，可能收效仍然微乎其微。因此，希望这篇文章能为大家提供一个企业运营小红书账号的大致思路与方法，让大家少走些弯路。
当然，我们亿仁也欢迎大家来找我们合作，我们会根据大家的实际情况和需求，为大家提供更具性价比、更优质、更满意的小红书运营服务。
